王博
学历和历任职务
北京某著名研究所软件工程研究室主任，副研究员。
毕业于国内著名重点大学一流计算机专业，获工学博士学位，
管理工程与科学博士后流动站从事研究工作。
1999年开始从事客户关系管理（CRM）、项目管理（PM）和软件过程能力成熟度模型（CMM）的跟踪和研究工作。
创智CRM项目早期的核心设计人员，负责系统的需求分析和功能设计。
中国长城计算机集团，任新产品项目经理，为集团申请到国家电子发展基金项目“CRM系统”，是该项目的策划和组织者。
讲课风格严谨、活泼，案例丰富，课堂气氛活跃，课程既有理论性，又具实用性。学员反馈满意率保持在90％以上。
主要培训领域
市场营销、客户服务、项目管理、其他培训
曾经服务过的客户
中兴通讯、美的集团、湖南电广传媒、全军软件质量保障培训班（多期）、某总部指挥自动化站长培训班（多期）等。